Política de Privacidad

1. Introducción

Herentia (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestros servicios educativos e informativos sobre documentación sucesoria.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web (herenti.blog) o al contratar nuestros servicios.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarle nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono (cuando usted los proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto).
• Datos de uso: información técnica sobre cómo navega en nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado), recopilada de forma agregada y anónima mediante cookies analíticas, siempre que usted haya otorgado su consentimiento.
• Datos de sesiones: información que usted comparte durante talleres o sesiones de coaching, en el marco exclusivo de la prestación del servicio educativo.

Base legal: El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso (Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina) y en el cumplimiento del contrato de servicio cuando corresponda.

Plazo de conservación: Los datos de contacto se conservan por un período máximo de 3 años desde el último contacto. Los datos de uso anónimos se conservan por 13 meses.

3. Cómo usamos sus datos

• Responder a sus consultas y gestionar la contratación de nuestros servicios.
• Enviarle información sobre talleres, nuevas fechas y actualizaciones de nuestros servicios (solo si usted ha dado su consentimiento expreso).
• Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios mediante análisis estadísticos agregados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Argentina.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podemos compartirlos con proveedores de servicios técnicos que actúen como encargados del tratamiento bajo instrucciones nuestras y con garantías de confidencialidad.

4. Protección de sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación:

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS con cifrado TLS.
• Acceso restringido a datos personales — solo el personal necesario tiene acceso.
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.
• En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos dentro de los plazos establecidos por la normativa argentina vigente.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para su funcionamiento básico y, con su consentimiento, cookies analíticas para mejorar la experiencia. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la página de Política de Cookies o en la configuración de su navegador.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley N.° 25.326 y sus reglamentaciones, usted tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o usted retire su consentimiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a: [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos en Argentina (www.argentina.gob.ar/aaip).

7. Vínculos a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener vínculos a sitios externos (organismos públicos, fuentes de información). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de un tutor, los eliminaremos de inmediato.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha indicada en el encabezado. Le notificaremos cambios significativos mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección.